Votre entreprise se développe, gagne de nouveaux marchés ?
Vous avez besoin de renforcer vos équipes pour une durée définie, pour une mission ?
Vous devez rapidement remplacer un collaborateur absent durant quelques jours ?
Vous devez organiser le remplacement d’un membre de votre équipe qui sera absent prochainement ?

Dans toutes ces situations, et bien d’autres, vous avez principalement deux alternatives :

  • Embaucher un collaborateur en CDD
  • Faire appel à une agence de travail temporaire, plus couramment appelée agence d’intérim.

Préambule, ce dont nous n’allons pas parler.

Nous pourrions écrire de longues lignes pour vous détailler les modalités techniques de calcul et d’application des tarifs proposés par les agences d’intérim.
Nous pourrions vous parler de coefficient de facturation en intérim, de taux horaire pour telle ou telle profession.
Nous avons fait le choix de limiter ces éléments à deux lignes, car le vrai sujet est ailleurs et tien en 3 règles très simples.

L’intérim c’est cher !

Oui, mais… comme tout le monde, vous avez probablement entendu des dizaines de fois que l’intérim est cher, que faire appel à une agence d’intérim coûte plus cher que d’embaucher en CDD, etc.
Si l’emploi d’intérimaires était si cher que nous l’entendons, comment expliquez-vous que le nombre d’intérimaires soit passé de 540 000 en 2013 à près de 800 000 aujourd’hui ? (source Ministère du Travail)
Les entreprises françaises dépensent-elles sans compter ? Sacrifient-elles leurs marges, et si oui pourquoi ?

Et si la réalité était en fait différente ?
Y a-t-il un avantage « caché » à faire appel à une agence d’intérim ?
Un avantage qui justifie de payer ce service plus cher ?

Oubliez un instant les grandes phrases toutes faites telles que « l’intérim c’est trop cher ».
Laissez la croyance que cela vous a inculquée de côté quelques minutes.
Faisons un état des lieux objectif en quelques instants, puis vous aurez toute liberté de conforter votre idée ou d’en changer.

Règle n°1, l’entrepreneur analyse globalement.

Soyons directs, si nous comparons la somme dépensée en fin de mois avec d’un côté, un salarié embauché par vos soins en CDD, de l’autre, la facture de l’agence d’intérim, nous sommes bien entendu d’accord, l’intérim est bien plus cher.
Par exemple pour un employé payé au SMIC, le CDD vous coûtera 2250€ / mois (prime de fin de contrat et compensation des congés payés incluses), l’intérim vous reviendra approximativement à 3200€
Second exemple, pour un employé payé au salaire média de 2300€ brut / mois, le coût en CDD sera d’environ 3800€, l’intérim reviendra approximativement à 4600€

Le résultat est sans appel, l’intérim est nettement plus cher.
Oui, mais… un entrepreneur se doit d’analyse une situation globalement.
Les chiffres ci-dessus reviennent à comparer des choux et des carottes, ni plus ni moins.

Alors quels sont les éléments incontournables à prendre en considération pour une analyse globale ?

Il y a bien entendu les classiques :
– Les démarches administratives liées au recrutement (généralement réalisée par un expert comptable) telles que la DPAE, la rédaction du contrat de travail (nous vous réservons une surprise le concernant au chapitre suivant). Comptez 100 à 200 euros.
– La visite médicale, selon les conventions collectives et le collaborateur choisi, de 0 à 200€.
– L’établissement du bulletin de paie, 20 à 40€
– L’établissement des documents de fin de contrat, 50 à 150€
– Autre à développer ?

A ce stade, dans une situation très avantageuse, le coût supplémentaire est de 170€, il peut aller jusqu’à 590€.

Il y a également, et avant tout, le service le plus souvent négligé et pourtant, probablement le plus important.
Il s’agit du recrutement.

Lorsque vous embauchez en CDD, vous assurez le recrutement, la publication d’annonces, la réponse aux annonces, les entretiens, la sélection.
Ces actions, vous les faites vous-même ou vous les confiez à des cades de votre entreprise.
Ce sont autant d’heures de travail, voir de dizaines d’heures, qui ne sont pas consacrées à gagner de contrats et créer la valeur ajoutée que seuls ces profils peuvent apporter à votre entreprise.
Nous parlons ici de plusieurs centaines d’euros, probablement plus d’un millier, bien davantage si nous considérons les actions commerciales non réalisées pendant ce temps.

Lorsque vous faites appel à une agence de travail temporaire, ce service fait partie intégrante de la mission.
Ce service est même le coeur du fonctionnement d’une agence d’intérim, le recrutement et la gestion de ses intérimaires.

C’est à ce moment-là qu’une différence majeure intervient.
Une agence d’intérim ayant une expérience dans votre domaine d’activité aura déjà employé, et emploi probablement en ce moment même, des collaborateurs effectuant le métier que vous recherchez.
Elle n’a donc pas besoin, dans de nombreux cas, de poster une annonce, lire des CV, recevoir des candidats, etc.
Elle dispose déjà d’un grand nombre de professionnels référencés, certains peut-être disponibles ou proche d’une fin de mission.
Il est donc beaucoup plus simple pour l’agence d’intérim de trouver rapidement le collaborateur qu’il vous faut.
De plus, elle aura dans de nombreux cas déjà travaillé avec ce collaborateur, elle disposera des retours des entreprises auprès desquelles des missions auront été réalisées.
Ainsi le collaborateur qui vous sera proposé sera bien mieux connu de l’agence de travail temporaire qu’un candidat ne l’est lors d’un recrutement.

Cet avantage considérable s’accentue d’autant plus que le contrat est court.
Imaginez, vous recrutez en CDD pour une durée de 2 mois.
Soit vous prenez le recrutement en charge avec vos équipes et assumez les frais détaillés ci-dessus, vous ajoutez dans le meilleur des cas 1000 à 1500€ au coût global.
Rien qu’à ce stade, l’intérim se retrouve presque au même prix que le CDD.
Si vous raccourcissez la durée, l’intérim est déjà moins cher.
Si vous faites appel à un cabinet de recrutement pour trouver votre collaborateur, l’intérim est également déjà moins onéreux.

En sachant que la durée moyenne d’un contrat d’intérim est de deux semaines en France, tous secteurs confondus (source Ministère du travail), il n’y a qu’un pas pour déjà affirmer que l’intérim est moins cher.
Mais à ce stade, ce n’est presque que la partie émergée de l’iceberg…

Règle n°2, l’entrepreneur anticipe et maîtrise les risques.

Nous venons de constater que sur une durée courte, et en tenant compte des coûts réels, l’intérim est rapidement plus avantageux que le recrutement en CDD.
Bien, mais si votre besoin est de recruter pour une durée plus longue, disons 4 à 6 mois, est-ce toujours le cas ?
Sur cette durée, la différence entre le CDD et l’intérim, dans nos deux exemples, s’élève respectivement à 5700€ et 4800€.
Le CDD devient donc plus avantageux et comme tout le monde se plait à le dire, « l’intérim est vraiment trop cher ».

Oui… mais…
Considérons la partie immergée de l’iceberg.

Il est temps de considérer non pas une, mais la différence majeure entre l’intérim et le recrutement en CDD.
Lorsque vous faites appel à une agence de travail temporaire, vous signez pour une prestation de service.
Lorsque vous embauchez en CDD, vous signez un contrat de travail.

Toute la démonstration est faite, mais pour le principe, en intérim :
– Vous n’êtes pas l’employeur, c’est l’agence d’intérim qui emploie le collaborateur et vous le mets à disposition sous forme d’une prestation de service
– Vous n’êtes donc pas exposé aux risques du quotidien, arrêt maladie, accident de travail, etc.
– Vous n’êtes pas exposé non plus aux risques et aléas sociaux, conflits, risque de reclassement, procédure, prud’hommes, etc.
– Le montant que vous engagez est donc défini à l’avance, fixe et certain.

Vous ne risque donc pas :
– De voir votre effectif augmenter et vos obligations sociales avec
– De voir votre base de cotisation sur les accidents de travail changer
– De devoir gérer une absence imprévue
– De passer des heures à préparer un dossier contentieux, de vous défendre, de faire valoir vos droits, etc. bien que vous aurez à terme raison.

Une procédure sociale, entre les frais d’avocat et le temps passé (écrire barré) perdu, coûte un minimum de 3,000€, le tarif moyen se situe aux alentours de 5000€ (chiffre à vérifier valider)
Ce chiffre selon les cas de figure peut rapidement s’emballer, en cas de procédure qui s’éternise, d’appel, etc.
Il peut ensuite atteindre des sommets si votre collaborateur embauché en CDD obtient gain de cause, nous parlons alors de plusieurs milliers voir dizaines de milliers d’euros.

Vous en conviendrez, si vous intégrez le risque, ou à minima une part de ce dernier, l’intérim est systématiquement plus économique.
Tout est ensuite une question de risque, faut-il le prendre ou le limiter ?

Règle n°3, la qualité du recrutement.

Nous pouvons encore aligner de nombreux chiffres, mais est-ce nécessaire ? Est-ce opportun ?
Votre besoin initial était de répondre à un besoin en ressource humaine.
L’humain n’est-il pas le coeur de l’enjeu ?

Que va pouvoir vous apporter un collaborateur qualifié, expérimenté, motivé ? Pouvez-vous le chiffrer ?
Qu’est-ce qu’un recrutement raté, qu’importe à qui en incombe la faute, peut vous coûter ? Pouvez-vous le chiffrer ? Le préjudice n’ira-t-il pas au-delà de simples chiffres ? Quelle sera l’image de votre entreprise ?

Bien plus que les chiffres, la qualité du recrutement, l’adéquation entre votre attente, la mission que vous proposez et le professionnel qui la réalisera est primordiale.
Cela nous fait revenir un instant au service de recrutement inclus dans toute prestation de mise à disposition de personnel intérimaire.
Ce service est incontestablement la valeur ajoutée majeure qu’une agence d’intérim vous apportera.

Quand bien même le collaborateur venait à ne pas répondre à vos attentes, qu’à cela ne tienne, votre agence d’intérim aura (normalement) à coeur de vous satisfaire.
Elle cherchera donc à analyser, comprendre, et trouver une solution à cette problématique, quitte à remplacer le personnel intérimaire mis à votre disposition.

Quel prix accordez vous à cette flexibilité, sécurité, assurance d’avoir un bon collaborateur pour votre mission ?
Difficile à quantifier…

Au final, l’intérim n’est-il pas nettement moins cher que le recrutement en CDD ?